Une assistance numérique sur mesure

Chez Mon Voisin Numérique, nous vous accompagnons dans l’utilisation des outils numériques pour simplifier votre quotidien. Que ce soit pour des démarches administratives en ligne, l’utilisation de votre smartphone ou ordinateur, ou encore des formations adaptées à votre rythme, nous proposons un service personnalisé et bienveillant. Lors d’un premier rendez-vous gratuit, nous réalisons un diagnostic complet de vos besoins afin de vous proposer une solution adaptée, avec un devis clair et sans engagement.

Services proposés par Mon Voisin Numérique

1. Accompagnement personnalisé

  • Assistance pour les démarches administratives en ligne (CAF, Ameli, impôts, etc.).

  • Création et gestion d’une boîte email (Gmail, Outlook, etc.).

  • Inscription et utilisation de plateformes en ligne (banque, e-commerce, réseaux sociaux).

  • Aide pour la gestion des mots de passe et des comptes en ligne.

  • Support pour la mise en place de solutions de visioconférence (Zoom, Skype, Teams).

2. Formation à l’utilisation des outils numériques

  • Initiation à l’utilisation de smartphones, tablettes et ordinateurs.

  • Formation à la navigation sur Internet (recherches, navigation sécurisée, favoris).

  • Apprentissage des bases de la bureautique (traitement de texte, tableurs, présentations).

  • Introduction aux réseaux sociaux (Facebook, Instagram, WhatsApp).

  • Sécurité informatique : reconnaître les arnaques, sécuriser ses données.

3. Maintenance et optimisation

  • Mise à jour des logiciels et applications.

  • Installation et configuration de nouveaux appareils (imprimantes, box Internet, etc.).

  • Nettoyage et optimisation des appareils pour améliorer leur performance.

  • Sauvegarde et organisation de données personnelles (photos, vidéos, documents).

4. Accompagnement spécifique

  • Gestion des photos et vidéos (transfert, tri, retouches simples).

  • Création et personnalisation de documents (CV, lettres, présentations).

  • Initiation à l’e-commerce : acheter en ligne, gérer ses commandes et paiements.

  • Mise en place et gestion d’un agenda numérique.

  • Paramétrage et assistance pour les objets connectés (montres, enceintes, etc.).

5. Services dédiés aux professionnels

  • Aide à la création et gestion de factures et devis en ligne.

  • Initiation à la gestion des réseaux sociaux professionnels (LinkedIn, Facebook).

  • Installation d’outils collaboratifs (Google Workspace, OneDrive).

  • Assistance pour la création et la gestion d’un site vitrine ou portfolio.

Et bien plus encore…

Nos services sont entièrement personnalisés pour répondre à vos besoins spécifiques. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos attentes et convenir d’un premier rendez-vous gratuit.